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水務(wù)動(dòng)態(tài)
公司開展“讓供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”主題宣傳活動(dòng)
1月26日，市供水總公司在漳河工程管理局家屬區(qū)開展“讓供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”主題宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)重點(diǎn)對(duì)“荊門市供水總公司”微信公眾號(hào)的供水服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了宣傳，現(xiàn)場(chǎng)教用戶正確使用“荊門市供水總公司”微信公眾號(hào)服務(wù)功能，讓用戶方便快捷地享受到用水查詢、在線繳費(fèi)、水費(fèi)預(yù)存、水質(zhì)信息、停水信息等信息查詢服務(wù)?；顒?dòng)中，宏圖營(yíng)業(yè)所工作人員就用水知識(shí)向用戶進(jìn)行了耐心細(xì)致講解，有效地讓用戶熟悉了各項(xiàng)辦事流程，加深了對(duì)荊門供水優(yōu)質(zhì)服務(wù)的了解。
此次宣傳活動(dòng)打通了荊門供水服務(wù)群眾的“最后一米”，得到了在場(chǎng)用戶群眾的一致好評(píng)。他們紛紛點(diǎn)贊荊門供水服務(wù)，認(rèn)為公司全面推進(jìn)“
02-01
2021
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公司為供水設(shè)施開展節(jié)前“體檢”
春節(jié)將至，為加強(qiáng)供水設(shè)施管理，確保供水設(shè)備安全運(yùn)行，1月18日起，市供水總公司以專項(xiàng)檢查和日常巡查結(jié)合的方式，對(duì)轄區(qū)內(nèi)供水設(shè)備、管線設(shè)施開展全面“體檢”。
“體檢”實(shí)行日巡日?qǐng)?bào)制度，規(guī)定巡查人員對(duì)原水線上的供水管網(wǎng)、排氣閥、消防栓、閥井等加強(qiáng)巡視，對(duì)裸露在外的排氣閥、超聲波表和管道等供水設(shè)施采取防凍措施，每天下午將當(dāng)日巡查結(jié)果進(jìn)行匯總記錄，次日對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的水表井蓋破損、水表箱不密封、蓋板破損等情況進(jìn)行修復(fù)，真正對(duì)“體檢”異常的供水設(shè)備、管線設(shè)施做到“及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)整改”。
在巡查的同時(shí)，巡查人員還通過張貼“防凍友情提醒”，告知用戶一些冬季防凍保溫和用水安全的注意事項(xiàng)，提早預(yù)防，
01-22
2021
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泉口南巷供水改造率先完成
“你們‘用戶至上’服務(wù)理念的確是實(shí)至名歸！”1月15日上午，東寶區(qū)泉口南巷居民代表王先生將一面印有“心系百姓排憂解難，暢送甘泉情深意濃”的錦旗送給市供水總公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，并一再對(duì)市供水總公司積極高效完成泉口南巷供水改造表示衷心感謝。
高店水廠供水區(qū)域改造于2020年10月25日啟動(dòng)。為加快推進(jìn)工程改造進(jìn)程，施工方市給排水安裝工程公司提前完成前期勘查設(shè)計(jì)、繪制施工圖紙、辦理前期相關(guān)手續(xù)，抽調(diào)精干施工人員組成5個(gè)施工班組，加班加點(diǎn)同步進(jìn)場(chǎng)推進(jìn)泉口南巷、劉家巷、毛胡沖、鳳凰山、新橋等居民點(diǎn)戶表改造和戶內(nèi)管道施工。工程啟動(dòng)后，因種種原因造成施工進(jìn)度緩慢，市供水總公司主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，積極
01-19
2021
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荊門供水通過全國(guó)文明單位復(fù)審
近日，市供水總公司經(jīng)省、市文明委復(fù)查審核和推薦，中央文明委復(fù)審，被中央文明委批準(zhǔn)繼續(xù)保留“全國(guó)文明單位”稱號(hào)。
近年來，市供水總公司在市文明辦的具體指導(dǎo)和大力支持下，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本，以創(chuàng)城工作為抓手，堅(jiān)持服務(wù)大局、樹立形象，扎實(shí)推進(jìn)文明創(chuàng)建一系列舉措，注重加強(qiáng)理想信念教育，扎實(shí)推進(jìn)核心價(jià)值觀教育，積極開展志愿服務(wù)、道德講堂活動(dòng)，主動(dòng)踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，創(chuàng)新開展供水不滿意度調(diào)查整改，全力以赴提升供水服務(wù)水平，創(chuàng)新推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，履職盡責(zé)勇?lián)?dāng)，積極參與全市創(chuàng)城工作，文明建設(shè)工作取得了顯著成效。
據(jù)悉，“全國(guó)文
01-13
2021
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孫兵市長(zhǎng)調(diào)研督導(dǎo)市第四水廠項(xiàng)目建設(shè)情況
1月8日下午，市委副書記、市長(zhǎng)孫兵帶隊(duì)深入市第四水廠項(xiàng)目工地現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)研督導(dǎo)荊門中心城區(qū)2020年度重點(diǎn)城建項(xiàng)目市第四水廠建設(shè)完成情況。他強(qiáng)調(diào)，要進(jìn)一步提高政治站位、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求和更大力度推進(jìn)重點(diǎn)城建項(xiàng)目建設(shè)，確保項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)、按期完成。
市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)趙俊，市政府秘書長(zhǎng)謝繼先等參加調(diào)研活動(dòng)。
在市第四水廠項(xiàng)目工地現(xiàn)場(chǎng)，孫兵聽匯報(bào)、問情況、查進(jìn)展，詳細(xì)了解項(xiàng)目完成進(jìn)度情況。他對(duì)市第四水廠項(xiàng)目建設(shè)取得的階段性成效給予了肯定，要求進(jìn)一步強(qiáng)化施工銜接和服務(wù)保障，健全完善配套設(shè)施建設(shè)，統(tǒng)籌推進(jìn)相關(guān)各項(xiàng)工作，做到各環(huán)節(jié)無縫對(duì)接，確保項(xiàng)目建設(shè)保
01-13
2021
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荊門水司正式發(fā)布收費(fèi)、抄表崗位工作規(guī)范企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
日前，市供水總公司正式發(fā)布并施行《荊門市供水總公司--城市供水服務(wù)收費(fèi)崗位工作規(guī)范》（Q/JMGS SF 001—2020）、《荊門市供水總公司--城市供水服務(wù)抄表崗位工作規(guī)范》（Q/JMGS YC 001—2020）。兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)為供水服務(wù)中的收費(fèi)、抄表崗位提供了一個(gè)好用、管用和實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)，將有利于員工更快、更好地提高服務(wù)技能，提升用戶滿意度。
基于GB/T 32063-2015《城鎮(zhèn)供水服務(wù)》，荊門水司按照簡(jiǎn)化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)化基本原理和方法，總結(jié)、提煉和優(yōu)化了基層實(shí)際供水服務(wù)工作中的經(jīng)驗(yàn)和方法，制定了《荊門市供水總公司--城市供水服務(wù)收費(fèi)崗位工作規(guī)范》（Q/JMGS SF 001—
01-11
2021
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